專訪 | 見微知著,從直播基地到新零售網紅街,光風霽月的“創與敢”
從0到1,讓一個直播基地成熟運轉起來需要多久?光風霽月給出的答案是,1年。
2020年,電商直播的風徹底吹了起來,也帶動了一大批直播基地的建成落定。而早在2019年,光風霽月就打造了首個直播內容產業園。
在廣州直播基地落地的一年後,光風霽月又開始將目光投向了新的模式探索——在深圳包下一條街,打造全國首個新零售品牌直播基地。
光風』霽月是如何在直播電商領域迅速脫穎而出?在構建直播場景、內容代●運營、電商產業化等方面又有哪些方法論?
在深圳南山,我們見到了光風霽月的創始人廖青青,和她聊了聊光風霽月的電商直播模式。
直播独狼想到網紅街
同城直播,到底能迸發出多大的火花?
不知道在你刷抖音的時候,有沒有看過這樣一個賬號:老板是個地道的廣西人,每天晚上10點半,她會『準時出現在夜市檔口,推著一輛滿載食料的小車,系在車後的小凳子一放,排隊的食客向她匯聚,一個個叫〒上一碗螺螄粉、挑上雞爪、手拿豬蹄大快朵頤。
特別的是,老板的手機就那麽直接架在店鋪前面,生意太好、老板很少有互動,但卻擋不住屏幕前的用戶紛紛打出那一句“看起來太香了!”“位置在哪裏,我改天也去嘗嘗......”
你是不是也是屏幕前看著美食垂涎欲☆滴的那一位,假如有一天,當你在抖音上刷到的美食就跟你在同一座城市,既可以去現場吃、也能叫外賣,你會不會點一份嘗嘗?
深圳南山一直以來都是年輕人逛街、打卡網紅店的最佳選擇地,近日,在南山南油南門一坊步行街裏,有一條街悄悄換〓上身新“皮膚”。
步行街的入口樹立著一個帶有“光風霽月”標識的牌坊,原先的雜亂的廣告牌入口※更換成清爽的白墻。步行街內的店鋪是統一的藍色外觀,透明的玻璃讓來往的行人可以一眼就能看到店鋪內的情況。
2020年6年,光風霽月聯合深圳南門一坊步行街物業方“一農農業發展(深圳)有限公司”進行戰略合作,在深圳南油打造首個步行街規模化運作的新零售直播品牌基地, 目前該基地一期項目已交付完成49個直播間,商家入駐也將於2021年1月完全入滿。
與日常中見到的實體店鋪不同,一間店鋪被劃分為兩部分,右邊是照常的店鋪擺設,客人進店消費都有店員接待;而左邊則是直播間,場地雖小,但還能放下一張桌子,兩把小凳,直播》用的手機、聲卡、補光燈↑也一應俱全;。
“我還是第一次見到這樣的店。”在街道口,一名剛剛從牛排店裏走出來的女孩兒雯雯告訴小紅。恰巧碰上周末不用加班,雯雯和朋友約出來逛街,“走到路口就被這邊的裝修吸引了。”
“一開始以為是什麽創意園給別人打卡拍照的,沒想到居然是還能逛街,小吃、買衣服的店鋪都有〒,還裝修得很特別。”
雯雯表示,雖然平時她也愛去李佳琦、薇婭的直播間裏買東西,“但這還是★我第一次看到網紅在直播間裏是怎麽樣的,而且現場就是吃到他們推進的東西,很新奇。”
而除了這間牛排店外,跟它同側的還開設有多家網紅食品店,另一邊則進駐了有時尚、美妝飾品、服飾等品牌商家,一街兩行相對,品類分明,再加上ins風十足的裝修和打卡標誌,一條由老式臨街商鋪化身多元ξ化網紅商家直播聚集區,成為人們新的消遣娛樂去處。“下次過來,我們打算把整條街的美食都打卡一下!”雯雯說道。
“第一個吃螃蟹的人”
上述的直播基地,也是全國首個實現線上線下互通的新零售直播品牌基地,在創新的背後,光風霽月構建有一套◆完整的孵化體系。
為此,小紅也采訪了光風霽月創始人廖青青,請她來介紹這個新零售直播品牌基地的打造理念。
1、創新模式實現ζ 品牌沈澱
2020年,直播電商的風徹底吹了起來,直播和短視頻已經不僅是一個宣發渠道,同時也成為品牌商家在線蓄客、轉變傳統銷这他娘还是人过售模式的重要手段。
看著︼動輒幾千萬、乃至上億的帶貨成績單直呼“真香”,但對於傳統的品牌商家來說,想轉型卻並不容易。
“許多品牌商家會選『擇去熱門達人的短視⌒頻做投放、選品上主播直播間帶貨等方式,但是這些方式歸咎到最後,粉絲還是◇他們(主播和達人的賬號)的,真正能夠沈澱到品牌自身的,很少。”廖青青表示,“光風霽月所做的,就是來解決品牌商家在這方面的痛點。”
以此次Ψ 的深圳南門一坊步行街為例,進駐基地的品牌商家需要提供給光風霽月包括淘寶直播賬號、抖音賬號、快手賬號︽等在內的直播賬號管理權限,這是線上的部分。
“做品牌直播內容的代運營,用商家的賬號來直播。即使最終我們和品牌的合作結束,但之前所積累下來的粉絲也是歸屬到品牌自身的,而不是說某位主播達人、或者是光風霽月上。”
而在線下方面,則交由商家自己負⊙責,可現場价值不是能用钱来衡量售賣,食品商家也可以選擇入駐外賣平臺,覆蓋周邊和声音怎么有点熟悉同城。
“我們叫它算法驅動直播o2o商業步行街,通過線上和線下相結合,實現數字化驅動直播全國覆蓋交易,另一方面,將線上流量引導至線下門店,增加門店商∞品售賣。”
2、數據驅動,精準分析
那麽什麽樣的品牌能夠進駐到這個直播基地呢?
廖青青他这把枪也没有了子弹透露,目前光風霽月已經同某個國內知名的數據服務中臺合作,在選定地區時,通過數據服務中臺搭建城市數據模型,“我們可以觀察到包括年齡、性別、愛好等在內的具象的地區用戶畫像,從而來匹配適合引進的商家品牌,比較篩選最終決定。”
以南門一坊步行街為例,結合深圳地區╲人群年輕化、小資精致、喜歡創意文化等特質,光風霽月一期商家的引進大部分以口碑好、受眾喜愛程度高的網紅品牌為主。
“我們希望通過分析各品牌粉①絲屬性和消費偏好,達到各大商家優質產品組合的優勢最大化,從而實現跨品類直播間的線上聯動;即同直播基地的商家主播互推、粉絲互導,打造更Ψ大的商家粉絲經濟市場。”
3、項目組獨立負責,分工明確
目前,光風霽月深圳南門一坊步行街品牌直播基地的商家遷入工作正在進行中,並將於2021年1月全侃侃而谈部完成。
基於商家的店鋪、抖音以及快手平臺賬戶,在服務上,光風霽月采用“1品牌1平臺1主播1運營團隊”的品牌功夫不是你教出来直播間專屬直播服務,一個項目組︽由2名主播、1名場控助理、1名運營和1名內容策劃,共5名員工組成,獨立』向一個直播間負責,“每個〖項目組都有自己負責的品牌,一旦有什麽問題,直接向項目組問責。”
直播班次包括了天貓、抖音、快手三大平臺空間周轉,直播時長控制在一天12-16個小時左右,“一站式全鏈條服務商家。”
商家分成也十分友好,“房租免費,主播設備由我們¤提供,並且我們也不會收取坑位費。”在營收上,光風霽月與商家分成,抽取線上这少年似乎并没有恶意加線下總GMV分成,以月為單位支付。
此外,為了全面激發商家的積極性,廖青青透露,“我們給每個直播間都定下了双峰一年一千萬的KPI,一旦無法完成,這個品牌◣就會清退出去,更換新的品牌入駐。”
察勢而變
光風霽月成立於2017年1月,以互聯網流量內容分發業務為主。從2018年開始,隨著短視頻內容的爆發,光風霽月把握發展趨勢,先後簽約了10支專業的視頻制作團隊,主打電商化短視頻內容。
到了2019年12月,早早嗅到了直播帶貨機遇的光風霽月,更是率先入局電商,成為最早發力直播基地的機構之一。
目前,光風霽月在廣州琶洲CBD建起的電商ω直播基地經過1年的運轉,已實現服務品牌商家200個,聚合了品牌粉絲達2-3億。
可以看到,光風霽月所走的每一步,都精準地走在風口上,面對機遇到來,敢於迅速做出調整和應變。
這種變化背後,是嗅覺靈敏和對不能躲直播發展趨勢的準確判斷外,與光風霽月的整個團隊№、公司生態也息息相關。
在拜訪廖青青的過程中,她多次拿起手機跟小紅分享起公司的員ω 工日常,將開會、常規工作、加班、拍攝等等一系列的工作流程拍成短視頻,加上魔性十足的bgm,一條搞笑視頻就此誕生。
“我們一旦消息有误公司的小孩兒都太好玩了,這些視頻從劇本設計、出鏡到最後剪輯,全都是他們自己完成了,特別有創意!”廖青青帶著很是※“炫耀”的語氣,話語間透露著對自家員工的欣賞。
據廖青青介紹, 光風霽月目前現有的員工數量已經達到300余人,其中,有20%具有海№外留學背景、30%擁有資深的一類、二類電商內容從業經驗、還有大部分員工出身於互聯網平臺運營、甚至有操盤過10億電商規模↑的經驗。
聽起來入職門檻很高?“但我們今年也才剛剛招進了一批應屆生。”廖青青補充道,“他們學習能力很強,吸收能力也】很快。”
在光風霽月入職後,通過其商學院的培養,批量生產小白→,可實現新人7天內迅速上崗,以跟上服務品牌數量的增加。“規模化運作能力、標準化服務能力,是我們的競爭」力所在。”廖青青說。
一年以前,廖青青在接受今日網紅的采訪時曾這麽說道:“很多同行非常好奇光風霽月是幹什麽的。當覺得不错我們是MCN機構,我們做起了內容全案;當覺得我何尝不知我們是內容全案,我們做起了明星IP;當覺得我們是‘內容+IP’,我們叠代出了電商網店消費升級。”
一年之後,光風霽月∑ 再次走在行業之前,打造廣州品牌直播基地、打造深圳新零售o2o直播步行街,此外█還在珠海、北京、莆田等品牌聚集地建設常態化品牌直播基地,“現在,我們也是一家數據驅動的內容品牌電商服務商。”
采訪劄記——
2020年,直播電商迎來井噴式的全面爆發,也激發了一大批品牌商家直播需求的猛增。
相比於生命周期短、帶貨消耗成本高的明星、主播達人直播,小紅以為,隨著直播電商常規化,未來用戶對直播電商的態度也必將由娛樂消費、粉絲經濟向日常消費、品牌信任的角度轉變全身都变得暖洋洋。
光風霽月在浪潮中摸索創新我们,察勢而變,敢於嘗試,不斷探索直播電商模式,為行業提供了新的變現模式思考。
你飞快平時喜歡去網紅店打卡麽?